Política de Privacidade e Termos de Uso

1. Política de Privacidade

A SOUSEG Corretora de Seguros, inscrita no CNPJ sob o n.º 05.684.631/0001-90, com sede na Rua Folha, 28 - Quadra 42 - Lote 01, Nova Marabá, Marabá - PA, 68506-420, compromete-se a proteger a privacidade dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site, em conformidade com a Lei n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

1.1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais para a prestação de nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço
• Dados financeiros: informações bancárias para pagamento de apólices
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, informações do dispositivo
• Dados específicos para cotação: informações sobre veículos, imóveis, saúde (quando aplicável)

1.2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Elaboração de cotações e propostas de seguros
• Emissão e gestão de apólices de seguros
• Comunicação sobre produtos e serviços contratados
• Atendimento ao cliente e suporte técnico
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (SUSEP)
• Envio de comunicações de marketing (mediante consentimento)
• Análise de perfil para oferta de produtos adequados

1.3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela SOUSEG está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para prestação dos serviços de corretagem de seguros
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências da SUSEP e demais órgãos reguladores
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e coleta de dados sensíveis
• Legítimo interesse: para melhoria de nossos serviços e segurança das operações

1.4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Seguradoras parceiras (Porto Seguro, Bradesco Seguros, SulAmérica, Allianz, etc.) para emissão de apólices
• Órgãos reguladores (SUSEP) quando exigido por lei
• Prestadores de serviços que atuam em nosso nome (processamento de pagamentos, hospedagem de dados)
• Autoridades públicas quando exigido por ordem judicial ou administrativa

1.5. Seus Direitos como Titular de Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados
• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@souseg.com.br

1.6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias. Para apólices de seguros, os dados são mantidos por no mínimo 5 anos após o término da vigência, conforme exigências da SUSEP.

1.7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia, controle de acesso, monitoramento de sistemas e treinamento de colaboradores.

2. Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares em nosso site para melhorar sua experiência de navegação e oferecer conteúdo personalizado.

2.1. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências e personalizam sua experiência
• Cookies de publicidade: exibem anúncios relevantes baseados em seus interesses

2.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou através do nosso banner de cookies. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

3. Termos de Uso

3.1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da SOUSEG, você concorda com estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nosso site.

3.2. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
• Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
• Não tentar acessar áreas restritas do site sem autorização
• Não transmitir vírus ou códigos maliciosos
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual da SOUSEG

3.3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e design, é de propriedade da SOUSEG ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras.

3.4. Limitação de Responsabilidade

As informações e cotações apresentadas no site têm caráter meramente informativo e não constituem oferta vinculante. Os valores finais de seguros estão sujeitos à análise de risco das seguradoras parceiras.

3.5. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Recomendamos que você revise periodicamente esta página.

4. Contato e DPO

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Última atualização: Março de 2026